(사내) 교육: 더 복잡하고 더 중요하고, 그리고 더 저항하는
Training: More Complex, More Important – and More Pushback

이제 조직은 컴플라이언스 프로그램에서 수행하는 중요한 역할을 알고 있으며, 규제 감시가 증가하면서 컴플라이언스 프로그램은 교육을 단순히 완료해야 할 업무가 아닌 우수 분야로 인식하기 시작했다. 많은 민감한 이슈들은 법적 요건보다는 개인의 행동과 가치에 관한 것이다. 크고 다양한 직원 그룹을 교육하는 것은 어려운 작업이 될 것이다.이제 상당수의 직원들이 교육의 일부에 이의를 제기할 가능성이 있다. 직원들이 소신껏 말하도록 장려하였기 때문에 그들은 그렇게 하고 있다. 또한 소셜 미디어 및 커뮤니케이션 플랫폼을 통해 목소리를 높일 수 있는 방법이 많다.직원들은 오늘날 심각한 사회적 분열을 초래하고 있는 코로나 백신이나 다양성 훈련과 같은 현재의 분열된 문제들에 대한 훈련에 저항하고 후퇴할 수 있다. 만약 우리가 2020년의 교훈에 대응하지 못한다면, 직원들은 중요한 교육을 받지 않고 1년을 더 보낼 수도 있다.

기업이 취할 수 있는 조치
1. 조직의 요구 사항을 파악하고 2021년 계획 수립
2. 논쟁의 여지가 있는 주제 접근법에 대한 리더십과 일치 시키기
3. 교육에 대한 정의 확장
4. 경영진에게 기업 가치 모델링 및 표현 요청
5. 이의 제기에 대한 준비


NAVEX 2021년 03월 11일 기사원문 바로가기
https://www.navexglobal.com/blog/article/training-more-complex-more-important-more-pushback/

그 어느 때보다 중요한 신뢰 유지
Keeping the Trust Is More Important Than Ever

거의 1년 전, 저는 저와 같은 CEO들이 커뮤니케이션에 새로운 차원의 투명성, 적극성, 정직성, 인간성, 희망을 가져다 줄 것을 요청했다. 직원들의 신뢰를 얻고 지키는 것이 그 어느 때보다 중요해졌다. 최근 에델만 트러스트 바로미터의 조사에 따르면 정부, 미디어, NGO의 신뢰는 세계적으로 잠식된 반면 기업에 대한 신뢰는 증가했다. 기업이 가장 신뢰받는 기관(61%)으로 떠올랐고, 사람들은 고용주를 가장 신뢰하였다(76%).
하지만 맥락을 생각해 보자. 많은 사람들은 정부와 언론이 편파적이라고 믿는다. 반면 진실의 근원으로서 기업들에게 압력이 가중된다. 비즈니스 리더들은 적어도 자신의 종업원들에게 신뢰할 수 있는 정보를 제공하고 잘못된 정보 환경을 안정시키는 데 더 큰 역할을 해야 한다.
대다수 직원(86%)이 CEO가 팬데믹, 업무 자동화, 지역 커뮤니티 문제 등 중요한 사회적 문제에 대해 목소리를 높여줄 것으로 기대한다는 점을 유념해야 한다. 일부 리더들은 “다수 이해당사자 경제”에 대해 회의적이며 비즈니스와 직접 관련되지 않는 문제에 대해 언급하는 것을 피하고 싶어한다. 그러나 사실은 비즈니스에 영향을 미치는 문제의 범위가 생각보다 광범위할 수 있다.


NAVEX 2021년 03월 04일 기사 원문 바로가기
https://www.navexglobal.com/blog/article/keeping-the-trust-more-important-than-ever/

규제 컴플라이언스를 위험 기반 접근 방식으로 전환하기
Shifting Your Regulatory Compliance to a Risk-Based Approach

위험 기반 접근 방식은 새로운 것이 아니며 다음과 같이 분명해 보일 수 있다: 조직에 가장 큰 위험을 파악하고 관련된 제어, 정책 및 절차의 우선 순위를 지정한다. 이는 리스크 관리자에게 친숙한 영역이지만, 컴플라이언스 전문가가 이러한 접근 방식을 다시 살펴봐야 할 수도 있다.규정 준수에 대한 위험 기반 접근 방식의 좋은 정의는 준수, 문화, 운영, 재무, 평판 등 조직 리스크의 가장 높은 영역을 결정하는 것이다.위험 기반 접근 방식의 목표는 비즈니스 운영 및 리스크 환경을 이해하고 입증하는 것이다. 시장에 출시되는 제품 및 서비스, 고객 기반, 지역, 고객 인수 프로세스 등 다양한 외부 요인이 부정적인 영향을 미칠 수 있다.


NAVEX 2021년 02월 25일 기사 원문 바로가기
https://www.navexglobal.com/blog/article/risk-based-approach-regulatory-compliance/

CSR에서 ESG로: 2021년에 ESG 프로그램을 시작하는 방법
From CSR to ESG: How to Kickstart Your ESG Program in 2021

10년 전, 기업의 사회적 책임 (CSR) 문제는 활동가 직원이나 고객이 옹호했지만 대부분의 조직에서 비즈니스 목표는 아니었다. 10년은 얼마나 큰 변화를 가져왔는가! ESG 문제가 제기되었고 이런 사항은 이제 이사회에서 화제가 되고 있으며, 투자자, 직원및 고객에게 점점 더 많은 요구사항이 되고 있다.ESG 문제는 지속 가능성을 우선시하는 기업과 사회적으로 책임있는 투자 기회를 찾는 투자자에게 중요하다. ESG의 지위를 얻기 위해서는 ESG 프로그램을 구축하고, ESG 등급으로 인지도를 높이며, 미래 지향적인 투자자에게 중요한 측정 기준을 제시해야한다.

1. ESG는 무엇을 의미하는가?
2. CSR과 ESG의 차이는 무엇인가?
3. ESG 기업이란?
4. ESG가 리스크 및 컴플라이언스 관리자에게 중요한 이유는 무엇인가?
5. 지속 가능성의 비즈니스 이점은 무엇인가?
6. ESG 등급이란 무엇인가?
7. ESG 등급을 얻기 위한 ESG 프레임워크는 무엇인가?
8. ESG 점수를 얻는 데 ESG 소프트웨어는 어떤 도움이 되는가?


NAVEX 2021년 02월 17일 기사 원문 바로가기
https://www.navexglobal.com/blog/article/how-to-kickstart-your-esg-program/

글로벌 설문 결과, ESG 약속 및 지출 증가
Global Survey Finds Businesses Increasing ESG Commitments, Spending

ESG가 최근 몇 년 동안 화제가 되고 있지만, 투자 증가에도 불구하고 자사의 정책 수행 및 활동이 효과적이라고 생각하는 직원은 절반도 되지 않는다. 2020년 12월 NAVEX GLOBAL의 의뢰를 받아 원폴에서 수행한 설문조사에는 미국, 영국, 프랑스, 독일 등 직원 500명 이상의 기업에서 근무하는 1,250명의 경영진과 임원도 포함되었다.

1) ESG 노력에도 불구하고 여전히 ESG에 대한 신뢰가 부족하다.
2) ESG 관련 지출이 증가 추세에 있다.
3) ESG 프로그램에 있어 유럽이 미국에 앞서고 있다.
4) ESG에 대한 대응에 세대 차가 있다.


NAVEX 2021년 02월 23일 기사 원문 바로가기
https://www.navexglobal.com/blog/article/environmental-social-governance-esg-global-survey-findings/